Otkivamo tajni sastojak za uspješan pitch

Natječaji za agencijske usluge sve su zahtjevniji, jer je tržište komunikacija sve kompleksnije. To posebno vrijedi za natječaje velikih međunarodnih brendova, kod kojih sve češće vidimo regionalni pristup. Dialog je u zadnja tri mjeseca tri puta bio pozvan na takve natječaje.

Što klijenti žele

Klijenti traže agencije koje nude optimalan miks nekoliko ključnih elemenata: kapacitet i kompetenciju, strateški pristup, kreativnost, izvrsno poznavanje lokalnog tržišta i najbolju vrijednost za novac. Već u prvoj fazi natječaja često žele vidjeti poslovne izvještaje, popis referentnih klijenata, relevantne studije slučajeva, popis usluga, pregled konkurencije i/ili medijske scene, biografije članova potencijalnog tima, a ponekad i preporuke postojećih klijenata, novinara, suradnika i donositelja odluka.

Kreativna faza pod pritiskom rokova

Ako je agencija zadovoljila osnovne kriterije, slijedi brief (projektni zadatak), gdje se traže komunikacijska strategija, inovativnost u pristupu i kreativnost u rješavanju postavljenog zadatka. Najveći izazovi u ovoj fazi mogu biti nepotpune informacije i kratki rokovi, jer je agenciji potrebno vrijeme za razumijevanje izazova, postavljanje strategije i razvoj kreativnih rješenja, a nerijetko i traženog budžeta i hodograma kampanje.

Završna faza i pregovori s nabavom

Ponekad postoji i treća faza natječaja, dodatni zadatak s još kraćim rokovima. Klijent tada želi vidjeti agilnost i “ključ u ruke”. Ako dođete do kraja procesa, slijede pregovori s nabavom, gdje se razgovara o eventualnim popustima ili PBR modelu.

Zaključno, u natječaju se možete istaknuti iskustvom, strateškim pristupom, agilnošću, inovacijom, profesionalnošću i transparentnošću u pregovorima. Dodatno, prezentacije moraju biti vizualno atraktivne i angažirajuće, što se nama u Dialogu pokazalo kao dobitna kombinacija.