Live shopping je način prodaje i predstavljanja proizvoda kroz prijenos uživo na određenoj platformi – društvenoj mreži poput Instagrama ili TikToka, aplikaciji ili internetskoj stranici tvrtke. U prijenosu uživo gledatelji mogu vidjeti proizvode koje prezentira voditelj i njima će se automatski prikazati poveznice preko kojih mogu pronaći proizvod i naručiti ga. Tijekom livea gledatelji mogu i komentirati prijenos te postaviti pitanje o proizvodu za koji su zainteresirani.
Live shopping može puno pridonijeti u isticanju brenda među konkurencijom i privući pažnju kupaca nečim novim i drugačijim. Primjerice, kroz live prijenos može se predstaviti novi proizvod, a za vođenje samog prijenosa angažirati influencer. Također, za tu se prigodu može pripremiti zabavni program te posebne pogodnosti za kupnju. Još jedna odlična stvar kod live shoppinga je izravan feedback samih gledatelja odnosno kupaca. Tijekom trajanja prijenosa voditelji mogu odmah vidjeti što kupce konkretno zanima i sviđa li im se ono što je predstavljeno.
Dobar primjer iz prakse je brend About You, preko čije aplikacije možete pratiti različite live prijenose koje vode influenceri. Oni u obliku haula prikazuju artikle i koriste ih pri kreiranju outfita za različite prigode. Live shoppingprijenosi budu različite tematike, a samo neki od primjera su city outfits, couple outfits ili capsule collection.
Prvi korak je osmisliti što točno želite raditi u prijenosu odnosno konkretizirati temu prijenosa. To može biti predstavljanje/lansiranje novog proizvoda, intervju, haul ili Q&A s publikom. Sljedeće je odabir platforme na kojoj će prijenos biti prikazan. Većina koristi društvene mreže koje imaju opciju prijenosa uživo kao što su Instagram ili TikTok, dok neki kreiraju prijenose putem vlastitih aplikacija. Konačno, svaki prijenos treba svog voditelja. Ovisno o temi i sadržaju, live mogu voditi influenceri, poznate osobe, TV voditelji ili druge ličnosti koje bi u ovom formatu mogle biti zanimljive. Ovom odabiru treba pridati posebnu pažnju jer voditelj je važna poveznica između brenda odnosno proizvoda i publike, a i sam prijenos može učiniti vrlo zanimljivim.
Imajući na umu rast e-commercea i koliko vremena provodimo na društvenim mrežama, može se zaključiti kako je live shopping kreativan i inovativan način za povezivanje s korisnicima. Uz dobru ideju i organizaciju, rezultati vjerojatno neće izostati.