Generativna umjetna inteligencija sve je prisutnija u našem radu
U posljednjih nekoliko godina tržišne komunikacije prolaze kroz značajnu transformaciju pod utjecajem generativne umjetne inteligencije. Dinamika komunikacije nikad nije bila brža – a da bismo je pratili, oslanjanje na alate koji omogućuju automatizaciju procesa postalo je neizbježno.
Jedna od najvećih prednosti korištenja umjetne inteligencije u agencijskom radu jest ubrzavanje operativnih procesa – od tekstualne i vizualne produkcije, preko istraživanja tržišta, zakupa i monitoringa medija, pa do izvještavanja. AI omogućuje brzo generiranje sadržaja, daje ideje, pojednostavljuje produkciju i često olakšava kreativne zadatke onima koji možda nemaju formalnu edukaciju iz određenog područja. Ako imate ideju i talent, umjetna inteligencija vam može pomoći da brzo i efikasno isporučite osnovne produkcijske zahtjeve klijenata.
Ipak, važno je prepoznati granice. Postoje brojna područja unutar tržišnih komunikacija u kojima jednostavno nije moguće “skratiti put”. Tu prije svega govorimo o strateškom promišljanju – izradi komunikacijskih koncepata, planova i strategija. Ti zahtjevi traže više od informiranosti: traže kritičko razmišljanje, sposobnost povezivanja elemenata u širem kontekstu te dubinsko razumijevanje industrije u kojoj klijent posluje.
Slično vrijedi i za odnose s javnošću i stakeholderima – novinarima, influencerima, partnerima, pa i zaposlenicima. Ljudski kontakt, intuicija i emocionalna inteligencija u tim odnosima i dalje su nezamjenjivi. I u disciplinama poput iskustvenog marketinga ili event managementa, osobni dojam i fizička prisutnost još su uvijek ključni faktori uspjeha.
Mi zato umjetnu inteligenciju doživljavamo otprilike kao agencijskog asistenta. Ona ima svoju vrijednost i funkciju, ali još uvijek je u fazi razvoja u kojoj je nužno ljudsko znanje da bi krajnji rezultat bio u skladu s profesionalnim standardima. AI može značajno olakšati posao iskusnim agencijskim profesionalcima – dizajnerima, copywriterima, accountima i planerima, no ne predstavlja adekvatnu zamjenu za godine ljudskog iskustva i angažmana.
I uvijek budite u tijeku s novostima iz Dialoga.
Umjetna inteligencija sve snažnije ulazi u naš digitalni svakodnevni život, a jedan od najzanimljivijih fenomena jest pojava AI social media profila, virtualnih influencera koji komuniciraju, zabavljaju i educiraju publiku. Proučili smo tri popularna virtualna lika koji pokazuju moć i rizike AI komunikacije.
Kreativnost traži hrabrost, znatiželju i prave alate
Rezultati Vox Populi ankete otkrivaju gdje će kompanije ulagati više, a gdje rezati u 2026.