Iduću godinu obilježit će umjetna inteligencija, autentičnost i upravljanje promjenama.
Predviđanja o budućnosti komunikacije oduvijek su predstavljala poseban izazov zbog brzine promjena s kojima se susrećemo, no teško se oteti dojmu kako danas trendovi „dolaze“ sve sporije. Zašto je tome tako? Odgovor je prilično jednostavan – svaka promjena je teška i zahtijeva određeno vrijeme za implementaciju. Nije stoga neobično kako se u predviđanjima posljednjih godina ponavljaju isti ili slični zaključci, no smatramo da je potrebno još jednom se na njih osvrnuti. Donosimo vam naša tri favorita:
Uspješno smo zakoračili u AI eru! Alati su dostupni, sve su raznovrsniji, pametniji i bolje odgovaraju na naše potrebe. Prilika je to za sve komunikatore i kreatore sadržaja da ubrzaju procese te svojoj produktivnosti daju novi zamah. Osim na kreiranju komunikacijskih koncepata, tekstova i privlačnih fotografija, u nadolazećem razdoblju naglasak bi mogao biti na audio sadržajima, primjerice voice overima koji su postali neizostavan dio Instagram Reelsa i TikTokova.
Uz mutacije glasova koje zvuče uvjerljivo i prirodno, kreiranje zvučnih efekata ili čak glazbe, AI powered titlovi i transkripcija pojednostavit će kreiranje sadržaja i donijeti još više kreativnosti. Osim u videima za društvene mreže, koristi od umjetne inteligencije imat će i kreatori podcasta.
O autentičnosti se dosta govorilo u kontekstu kreatora sadržaja i influencera na društvenim mrežama, međutim jasno je kako se ni brendovi više ne mogu skrivati iza generičkih poruka i kampanja koje se trebaju svidjeti svima. Potrošači su sve glasniji i jasniji u svojim očekivanjima da brendovi zauzmu stav o važnim društvenim pitanjima koja utječu na naše živote, a s velikom prilikom dolazi i velika odgovornost. Visokih 71 % sudionika iz ovogodišnjeg Edelman Trust Barometer istraživanja na temu politike i brendova smatra kako brendovi, kada se nađu pod pritiskom da zauzmu stranu u kontroverznom društvenom ili političkom pitanju, moraju zauzeti stav. Dodatno, 51 % ih smatra da kada brend ne komunicira svoje postupke o društvenim pitanjima, ili ne radi ništa ili nešto skriva.
Posljednjih godina svjedočili smo pojavama i događajima koji su duboko utjecali na društvo, politiku i ekonomiju. Ratni sukobi, jačanje ekstremizama i utjecaj umjetne inteligencije na rast dezinformacija u javnom prostoru pojačali su potrebu za praćenjem i razumijevanjem implikacija ovih događaja na poslovanje i komunikaciju. Sukladno tome rasla je i važnost savjetničke uloge komunikatora koja nadilazi operativne procese i ulazi ne samo u planiranje komunikacijskih aktivnosti, već i poslovnih procesa, odnosno u sferu upravljanja promjenama. Klimatska kriza, zdravstvene ugroze, promjene u lancu opskrbe ili političke sankcije – sve to podrazumijeva usku suradnju između menadžmenta i njihovih komunikacijskih savjetnika, koji postaju ključni resurs za tvrtke koje žele uspješno navigirati u dinamičnom okruženju.
I uvijek budite u tijeku s novostima iz Dialoga.
Umjetna inteligencija sve snažnije ulazi u naš digitalni svakodnevni život, a jedan od najzanimljivijih fenomena jest pojava AI social media profila, virtualnih influencera koji komuniciraju, zabavljaju i educiraju publiku. Proučili smo tri popularna virtualna lika koji pokazuju moć i rizike AI komunikacije.
Kreativnost traži hrabrost, znatiželju i prave alate
Rezultati Vox Populi ankete otkrivaju gdje će kompanije ulagati više, a gdje rezati u 2026.