Komunikatori AI ne doživljavaju kao prijetnju, nego kao alat koji vrijedi koristiti, ali s oprezom.
Umjetna inteligencija sve je prisutnija u svakodnevnom radu komunikacijskih stručnjaka, a s njom i pitanje gdje je njezino mjesto u kreativnom procesu. Kako se struka prema tome postavlja, provjerili smo u rujanskom Vox Populi istraživanju.
AI je već postao dio svakodnevnog rada komunikatora, koristi ga više od 90 % naših pratitelja na LinkedInu koji sudjelovali u anketi . Najviše im pomaže u istraživanju i analizi (42 %), dok se razvoj ideja i kreiranje sadržaja dijele s po 25 %. Takav omjer ne iznenađuje. AI je najsnažniji tamo gdje treba brzo obraditi velik broj informacija, a to je često faza koja komunikatorima oduzima najviše vremena. Prostor za strategiju, odabir tona i konačnu poruku tako ostaje ljudima.
Kad je riječ o samoj ideji za kampanju, stavovi su podijeljeni, ali s jasnom zajedničkom točkom. Nitko od sudionika ne bi je prepustio AI-ju bezrezervno, a ni „ako je nužno“. Blaga većina (55 %) bila bi otvorena za suradnju uz ljudsku doradu, dok njih 45 % smatra da kreativna ideja treba biti isključivo proizvod čovjekova promišljanja.
Najzanimljiviji je odgovor na pitanje što bi presudilo u odluci da se AI-ju prepusti kreativni dio posla. Čak 65 % sudionika kao razlog navodi manjak vremena. Manjak ideja i manjak budžeta izdvojilo je 6 %, dok njih 24 % kreativu AI-ju ne prepušta.
Drugim riječima, među onima koji su spremni koristiti AI u kreativnom procesu, gotovo svi to čine zbog rokova, a ne zbog nedostatka ideja ili novca. AI se u tom smislu doživljava kao pomoć u trenucima kad vremena nedostaje, a ne kao zamjena za talent.
Rezultati sugeriraju kako komunikacijska struka AI ne doživljava kao prijetnju, nego kao alat koji vrijedi koristiti, ali s oprezom. Najveći izazov ne leži u tehnologiji, nego u dosljednosti i odgovornosti: znati što prepustiti, a što zadržati.
Zato budućnost komunikacije vjerojatno neće biti „AI ili čovjek“, nego čovjek koji zna kada i kako koristiti AI. Upravo ono što stroj ne može zamijeniti, a to su razumijevanje konteksta, odnosi s različitim stranama u komunikaciji, osjećaj za publiku i odgovornost za poruku, postaju još izraženije kompetencije komunikatora u današnjem okruženju
I uvijek budite u tijeku s novostima iz Dialoga.
Na panelu „Rage bait - Ljutnjom do algoritma” razgovaralo se o sadržaju koji izaziva snažne reakcije, granici između legitimne provokacije i manipulacije te odgovornosti medija, komunikatora i brendova.
Komunikatori AI ne doživljavaju kao prijetnju, nego kao alat koji vrijedi koristiti, ali s oprezom.
Kroz GloRiA digitalno rješenje, Allianz Hrvatska predstavio je alat koji građanima omogućuje provjeru klimatskih rizika za njihovu lokaciju i donosi konkretne preporuke za zaštitu doma i imovine.