PR u eri Substacka: otkrivamo kako do nove publike
S više od 5 milijuna pretplata, Substack okuplja autore oko vrlo konkretnih interesa i tema, stvarajući male, ali izrazito fokusirane zajednice koje možda vrijedi upoznati.
Šutnja je ipak najveće zlato?
Najstariji sin Victorije i Davida Beckhama, poznate modne dizajnerice i bivšeg nogometaša, 19. je siječnja na Instagramu objavio niz kritika na račun svoje obitelji, optužujući ih između ostalog da im je njihov obiteljski brend važniji od njegove sreće.
Slučajem se bave gotovo svi svjetski mediji, a nama je zanimljiv iz komunikacijske perspektive. Engleski mediji tvrde da je sentiment nacije na strani obitelji i da u tome ključnu ulogu igra njihova reakcija na optužbe.
Reakcija je da reakcije – nema
PR stručnjak Nick Ede, kako prenosi Daily Mail, tvrdi da je najpametniji PR potez bio nastaviti s komunikacijom prema ranije postavljenim planovima i u pozitivnom tonu, bez službenih izjava. Radi se o neuobičajenom komunikacijskom narativu, vrijednom daljnjeg praćenja.
Članovi obitelji Beckham na društvenim se mrežama zaista ponašaju kao da se ništa nije dogodilo. Tata David objavljuje sponzorirane postove, kao što su suradnja s adidasom i Unicefom i hvalospjeve svojoj supruzi povodom primanja francuskog odličja za postignuća u modi.
Podrška fanova
Victorija promovira svoju make-up liniju, a njezin je solo singl iz 2001. “Not Such An Innocent Girl”, zahvaljujući viralnoj kampanji podrške njezinih obožavatelja u obiteljskoj krizi, prošlog tjedna zasjeo na čelo najslušanijih UK singlova.
Cruz Beckham najavio je svoju prvu koncertnu turneju, koja kreće 25. veljače iz Birminghama. Osim gradova u Ujedinjenom Kraljevstvu, bend će nastupiti i na drugim važnim pozornicama u Europi, kao što su Pariz, Amsterdam i Berlin. Londonski koncert već je rasprodan.
Beckhamovi idu dalje, a vrijeme će pokazati je li njihova krizna komunikacijska strategija urodila željenim ishodom.
I uvijek budite u tijeku s novostima iz Dialoga.
S više od 5 milijuna pretplata, Substack okuplja autore oko vrlo konkretnih interesa i tema, stvarajući male, ali izrazito fokusirane zajednice koje možda vrijedi upoznati.
Na panelu „Rage bait - Ljutnjom do algoritma” razgovaralo se o sadržaju koji izaziva snažne reakcije, granici između legitimne provokacije i manipulacije te odgovornosti medija, komunikatora i brendova.
Komunikatori AI ne doživljavaju kao prijetnju, nego kao alat koji vrijedi koristiti, ali s oprezom.