Proroci pojma nemaju

U najnovijem izdanju specijala komKultura, poslovni magazin Lider pozabavio se temom može li sadržaj izgubiti svoj „sveti status“ u tržišnim komunikacijama, slično kako se godinama unazad često prognozirala smrt tiska, radija, televizije, pa i interneta te društvenih mreža. Kao ključno pitanje nameće se može li sadržaj uopće “umrijeti” ili se, kao i dosad, samo transformira pod pritiskom novih tehnologija, navika publike i sve intenzivnije uporabe umjetne inteligencije u njegovoj proizvodnji.

Dobre priče nemaju rok trajanja

Odgovore su ponudili renomirani komunikacijski stručnjaci, predstavnici agencija, oglašivača i strukovnih udruženja, među kojima je i naša direktorica, Marina Čulić Fischer. Osvrnula se na odnos između tehnologije, kreativnosti i onoga što publika u konačnici prepoznaje kao vrijedno, relevantno i autentično, a u nastavku prenosimo njezina tri ključna zaključka:

1. Kvalitetan, zabavan i informativan sadržaj nikad neće umrijeti jer ljudi vole dobro ispričane priče. Eventualno će odumrijeti prosječni sadržaj generiran umjetnom inteligencijom da bi ustupio mjesto autentičnom i relevantnom sadržaju baziranom na podatcima, ljudskoj perspektivi i iskustvu.

Kredibilitet je temelj svega

2. Vjerodostojnost i autentičnost svode se na pitanje kredibiliteta. Kredibilitet znači živjeti ono što komuniciraš, odnosno isporučiti ono što isplaniraš ili obećaš. Jednostavno je ako kao brend stojiš iza svojih vrijednosti.

3. Za relevantnost je potrebna brza prilagodba trendovima, jer publika danas brže nego ikad mijenja svoje navike, stavove i platforme koje konzumira. “Touchpointi” su fragmentirani i potrebno je pametno promišljanje i adekvatno ulaganje da se ciljna grupa dosegne tamo gdje se nalazi i na način koji je njoj prihvatljiv.

Recept za relevantnu i vjerodostojnu komunikaciju je uzimati u obzir kontekst i trendove i držati se glavnih vrijednosti brenda, uz modifikacije u stilu i platformi koju biramo za doseg pojedine ciljne grupe.